Per i ristoranti
Prenotazioni per ristoranti indipendenti
Non Le servono un marketplace, una quota per cliente o un contratto di sei mesi per ricevere prenotazioni. Le serve una pagina che i clienti usino in meno di un minuto, un ritmo sensato perché la cucina regga e un modo per avvisare la sala. Questo è Nabsie.
Gratis fino a 50 prenotazioni al mese, poi £14.99 al mese. Mai una commissione per coperto.
Per cosa pagano davvero i ristoranti indipendenti
Le grandi piattaforme di prenotazione vendono due cose insieme: un software per gestire l'agenda e un marketplace che Le manda clienti. Il marketplace è ciò che costa. Quote per cliente, quote per ogni prenotazione tramite la loro app, posizionamento premium per comparire sopra il ristorante dietro l'angolo. Se è un ristorante di quartiere con clienti abituali, passaparola e una buona scheda su Google, sta pagando un marketplace che non Le serve.
Nabsie è solo il software. I Suoi clienti La trovano come già fanno, prenotano sulla Sua pagina e restano i Suoi clienti. Il prezzo è fisso: gratis fino a 50 prenotazioni al mese, £14.99 al mese fino a 1000, £29.99 fino a 5000, meno se paga annualmente. Non addebitiamo mai per coperto. Lo confronti con OpenTable, ResDiary o TheFork.
Pensato per come funziona una sala da pranzo
Tavoli, non solo coperti
Aggiunga i tavoli in gruppi: sei tavoli da 2, otto da 4, due da 6, e tavoli con nome come quello in vetrina o la sala privata. Nabsie calcola cosa entra. Se vuole, permetta a un gruppo di 8 di unire due tavoli da 4 quando non ce n'è uno più grande libero.
Tempi di rotazione per numero di persone
Una coppia libera il tavolo in 90 minuti; un tavolo da 8 con la torta di compleanno no. Imposti i tempi di rotazione per numero di persone, così la disponibilità è veritiera. Nessuno viene fatto sedere a un tavolo ancora occupato dal dolce.
Dare il ritmo alla cucina
Limiti quanti coperti si possono accomodare in ogni finestra di 15 minuti e quanti per servizio. Il calendario e gli orari si adeguano automaticamente. Un turno delle 19:30 al completo smette di essere proposto prima che diventi un problema, e viene offerto invece quello delle 20:15.
Tre modi di confermare
Conferma immediata per i gruppi piccoli. Approvazione del personale per i gruppi numerosi a cui vuole telefonare prima. Controllo in tempo reale per i servizi affollati, in cui il cliente attende un paio di minuti con un conto alla rovescia mentre il responsabile di sala tocca "accetta" nell'app per il personale. Tutte e tre sono incluse in ogni piano.
Email che riducono i no-show
Ogni prenotazione riceve una conferma con file di calendario, un link di gestione per disdire o modificare e un promemoria il giorno prima. Quel promemoria, più un modo semplice per disdire, è la cosa più efficace contro i no-show senza dover prendere i dati della carta. Ne parliamo di più nella nostra guida per ridurre i no-show.
Il Suo sito e i Suoi social
Metta la pagina di prenotazione sul Suo sito con una sola riga di codice. Funziona con WordPress senza plugin, e con Squarespace, Wix, Shopify e qualsiasi altro sito che permetta di incollare un codice di integrazione. Se preferisce non toccare il sito, basta aggiungere in trenta secondi un pulsante "Prenota un tavolo" che apre la pagina in una finestra sovrapposta.
Metta il link nella bio di Instagram, sulla Sua pagina Facebook e come link di prenotazione su Google Business Profile. Stampi il codice QR sul menu per chi vuole prenotare la prossima visita mentre paga questa.
App per il personale al passe
L'app per il personale si installa su qualsiasi telefono dal browser. Le prenotazioni di stasera in ordine, le richieste in cima con un conto alla rovescia, grandi pulsanti accetta e rifiuta e un segnale acustico quando arriva qualcosa. Segni arrivi e no-show man mano che accadono. Con Standard e Pro, le notifiche push raggiungono ogni telefono del personale anche con l'app chiusa, e può avere tutti gli accessi per il personale che le servono.
Cosa non è Nabsie
Non è un sistema di cassa (EPOS) e non gestirà la Sua cassa. Ha però una piantina della sala con trascinamento, una lista d'attesa che invia SMS, schede dei clienti, caparre e blocco della carta, eventi e preordini, uno schermo per la cucina e perfino un'AI che risponde al telefono, a una frazione di quanto chiedono i grandi sistemi. Se Le servono prenotazioni che funzionano, è questo.
Domande frequenti
Domande dai ristoranti
Perderò prenotazioni lasciando un marketplace?
Alcuni ristoranti ottengono davvero grandi volumi dai marketplace, soprattutto nei centri città e dai turisti. Molti scoprono che la maggior parte delle loro prenotazioni da "marketplace" erano clienti abituali che avrebbero comunque prenotato direttamente. Una prova equa è usare Nabsie in parallelo per un mese e vedere da dove arrivano davvero le prenotazioni.
Posso gestire diversamente le prenotazioni dei gruppi numerosi?
Sì. Imposti un numero massimo di persone per le prenotazioni online e una nota che chiede ai gruppi più grandi di telefonare, oppure lasci i gruppi numerosi in modalità approvata dal personale così può chiamarli prima di confermare.
Gestisce separatamente pranzo e cena?
Sì. Ogni giorno può avere servizi separati con orari, tempi di rotazione e limiti di coperti propri. Può chiudere un servizio per un evento privato senza toccare l'altro.
Posso esportare le mie prenotazioni e i miei clienti?
Sì, come foglio di calcolo, quando vuole. Sono i Suoi clienti.
Posso importare le prenotazioni dal mio vecchio sistema?
La maggior parte dei locali aggiunge semplicemente a mano le prenotazioni delle prossime settimane nell'app per il personale, e ci vuole circa un'ora. Se ha un'esportazione corposa da un altro sistema, ci contatti e La aiuteremo.
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