独立餐厅到底在为什么付费
大型订座平台把两样东西捆绑销售:管理预订表的软件,和给您送顾客的平台。花钱的是平台。按顾客人数收费,通过它们的应用预订还要按单收费,付费置顶才能排在隔壁餐厅前面。如果您是有老顾客、有口碑、Google 上有像样商家信息的社区餐厅,您就是在为不需要的平台付费。
Nabsie 只是软件。您的顾客仍然用原来的方式找到您,在您自己的页面预订,并且继续是您的顾客。价格是固定的:每月 50 个预订以内免费,最多 1000 个每月 £14.99,最多 5000 个 £29.99,按年付费更便宜。我们从不按人头收费。和 OpenTable、ResDiary 或 TheFork 比比看。
为餐厅的真实运作方式而设计
不只是人数,更是桌位
把餐桌按分组添加:六张 2 人桌、八张 4 人桌、两张 6 人桌,再加上靠窗或私人包间这样的命名餐桌。Nabsie 会自动算出能容纳谁。当没有更大的桌子时,还可以让 8 人团体合并两张 4 人桌。
按人数设置占桌时长
一对情侣 90 分钟就能吃完;8 人的生日聚会加蛋糕就不行了。按人数设置占桌时长,让可订时段真实可靠,不会让客人坐到还在吃甜点的桌子上。
控制厨房节奏
限制任意 15 分钟内可入座的用餐人数,以及每个餐段的总人数。日历和时间段会自动调整。7:30 一旦订满就不再提供,改为提供 8:15,不会酿成问题。
三种确认方式
小团体即时确认。想先打电话的大团体由员工审批。繁忙的餐段使用实时确认,顾客看着倒计时等几分钟,同时楼面经理在员工应用上点接受。三种模式在每个套餐上都有。
减少爽约的邮件
每个预订都会收到带日历文件的确认、可取消或更改的管理链接,以及前一天的提醒。这个提醒加上便捷的取消方式,是不收信用卡的情况下,对付爽约最有效的一招。更多内容见我们的减少爽约指南。
您的网站和社交账号
只需一行代码,就能把订座页面放到您自己的网站上。它无需插件就能用于 WordPress,也适用于 Squarespace、Wix、Shopify 以及任何允许粘贴嵌入代码的网站。如果您不想动网站,添加一个在浮层中打开订座页面的“预订餐桌”按钮,只要三十秒。
把链接放在 Instagram 简介、Facebook 主页,并作为 Google Business Profile 上的预订链接。在菜单上印上二维码,让顾客在买单时就能预订下一次光临。
出餐口旁的员工应用
员工应用可以通过浏览器安装在任何手机上。今晚的预订按顺序排列,请求置顶并带倒计时,有醒目的接受和拒绝按钮,有新请求时会响铃。预订到店和爽约发生时随时标记。在标准版和专业版上,即使应用关闭,推送通知也会送达每位员工的手机,员工账号数量不限。
Nabsie 不是什么
它不是 EPOS,也不会管理您的收银机。但它有可拖放的平面图、会发短信的候位名单、客人档案、订金和信用卡预授权、活动和预点餐、厨房屏幕,甚至还有接电话的 AI,价格只是大系统的零头。如果您需要真正好用的订座,就是它。
常见问题
餐厅常见问题
离开平台会损失预订吗?
有些餐厅确实能从平台获得可观的客流,尤其是在市中心和针对游客。不少餐厅发现,他们所谓的“平台”预订,大多是本来就会直接预订的老顾客。一个公平的测试是:并行用 Nabsie 一个月,看看预订究竟从哪里来。
可以对大团体预订采用不同方式吗?
可以。为线上预订设置最大人数,并加一条备注,请更大的团体打电话,或者让大团体保持员工审批模式,这样您可以在确认前打电话联系。
能分开处理午餐和晚餐吗?
可以。每天可以有各自独立的餐段,有自己的营业时间、占桌时长和用餐人数上限。您可以为私人活动关闭一个餐段,而不影响另一个。
可以导出我的预订和客户吗?
可以,随时导出为电子表格。他们是您的顾客。
可以导入旧系统的预订吗?
大多数场所只需在员工应用中手动添加接下来几周的预订,大约一小时。如果您有来自其他系统的大批导出数据,请联系我们,我们会协助您。