Funktionen
Alles, was Sie zum Annehmen und Verwalten von Buchungen brauchen
Wir haben Zeit in Küchen und hinter Theken verbracht, bevor wir eine Zeile Code geschrieben haben. Alles hier gibt es, weil ein Betrieb es wollte, und nichts davon braucht einen Schulungstag.
Eine Buchungsseite, die Gäste in unter einer Minute abschließen
Jeder Betrieb erhält eine eigene Seite unter eigenem Link. Gäste wählen, wie viele Personen, tippen auf einen Tag, tippen auf eine Uhrzeit und geben Name und Telefonnummer ein. Kein Konto, keine App zum Herunterladen, kein Passwort. Es funktioniert auf jedem Handy und in 14 Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Rumänisch, Bulgarisch, Griechisch, Türkisch, Arabisch und Chinesisch. Gäste wechseln die Sprache auf der Seite, und ihre E-Mails folgen. Ihr Dashboard, die Mitarbeiter-App und die E-Mails an Ihren Betrieb gibt es in denselben 14 Sprachen, sodass Ihr ganzes Team in der Sprache arbeiten kann, die es am besten kennt.
Jeder Betrieb erhält eine eigene Webadresse. Kostenlose Betriebe erhalten einen kurzen zufälligen Code wie 5434.nabsie.com, ab Standard wählen Sie selbst, zum Beispiel yourpub.nabsie.com. In Ihrem Dashboard finden Sie dafür einen QR-Code und ein druckbares Plakat. Teilen Sie die Adresse im Google Business Profile, bei Instagram, Facebook, WhatsApp, in Ihrer E-Mail-Signatur oder bringen Sie den QR-Code auf Speisekarten und ins Schaufenster. Wenn Sie eine Website haben, binden Sie sie mit einer Zeile ein.
Wie viele Personen
Drei Arten, Ja zu sagen
Sofort bestätigt eine Buchung auf der Stelle, wenn ein Tisch frei ist. Vom Personal bestätigt hält sie als Anfrage, bis jemand annimmt. Live-Prüfung ist die clevere Variante: Der Gast wartet ein paar Minuten mit einem Countdown, während Ihr Personal eine Benachrichtigung erhält. Antwortet niemand rechtzeitig, entscheiden Sie, ob Sie höflich ablehnen oder die Anfrage behalten und später per E-Mail antworten.
Der Live-Check lässt sich manuell, nach Zeitplan oder automatisch einschalten, sobald ein Mitarbeiter in der Mitarbeiter-App angemeldet ist. Alle drei Modi sind in jedem Tarif enthalten, auch im kostenlosen.
Etwa 2 Minuten 40 Sekunden
Eine Mitarbeiter-App, die auf dem Handy lebt
Installieren Sie sie auf dem Startbildschirm von iPhone oder Android. Anfragen erscheinen oben mit Countdown und zwei großen Buttons, annehmen oder mit Begründung ablehnen. Bei etwas Neuem ertönt ein kurzer Signalton, und Standard- und Pro-Betriebe erhalten Push-Benachrichtigungen auch bei geschlossener App.
Das Personal kann außerdem Walk-ins und telefonische Buchungen von Hand eintragen, Ankünfte und No-Shows markieren und die heutige Liste auf einen Blick sehen. Der kostenlose Tarif enthält den Inhaber plus ein Mitarbeiter-Login; Standard und Pro haben unbegrenzt viele Logins.
Tische, Verweildauer und Taktung
Legen Sie Ihre Tische als Gruppen an, zum Beispiel fünf 2er-Tische und zehn 4er-Tische, dazu benannte Tische wie die Nische oder den Fensterplatz. Legen Sie die Verweildauer je Gruppengröße fest und erlauben Sie bei Bedarf, dass große Gruppen zwei Tische kombinieren. Begrenzen Sie die Gäste je Service und die Buchungen pro 15 Minuten, damit die Küche an einem Samstagabend im Rhythmus bleibt.
Öffnungszeiten werden je Tag mit getrennten Mittags- und Abendservices festgelegt, und Sie können ein Datum oder einen Service für eine private Feier mit zwei Taps schließen.
Ein Live-Tischplan Ihres tatsächlichen Raums
Ziehen Sie Ihre Tische an ihren Platz, rund, eckig, oval oder als Nische, groß oder klein, schräg gestellt, wenn sie so stehen, und fügen Sie Theke, Türen, Fenster, Treppen und Toiletten hinzu, damit sich jeder zurechtfindet. Teilen Sie den Raum in Bereiche wie Garten und Obergeschoss auf und zoomen Sie heraus, wenn Sie über hundert Tische haben. Dann führen Sie den Service direkt darüber: Tippen Sie auf einen freien Tisch, um Laufkundschaft zu setzen oder eine telefonische Buchung einzutragen, sehen Sie, wer an welchem Tisch sitzt und wann er frei wird, setzen Sie Gäste um und markieren Sie No-Shows. Online-Buchungen landen am kleinsten freien Tisch, der passt.
Schalten Sie die Tischwahl ein, und Gäste suchen sich ihren Tisch selbst im Plan aus, mit einer Mindestpersonenzahl pro Tisch, damit ein Paar nicht Ihren Sechsertisch belegt. Buchungen tragen außerdem Farbmarkierungen: Stammgäste und Erstbesucher werden automatisch erkannt, Geburtstage und Jubiläen anhand dessen, was die Gäste eintippen, dazu VIP, Allergie, Kinderstuhl und mehr.
Und weil das Internet an dem Abend mit dem meisten Betrieb ausfällt, lässt sich vor jedem Service eine Tischliste per E-Mail zusenden oder jederzeit herunterladen und ausdrucken.
Ein Kalender, den Gäste verstehen
Die Tage sind farbig markiert: grün für viel Platz, orange für wenig Platz, rot für ausgebucht und grau für geschlossen. Gäste wählen eine Gruppengröße und sehen die passenden Zeiten, nie aber, wie viele Tische Sie tatsächlich haben. So bleibt Ihre Kapazität privat, und niemand versucht, das System auszutricksen.
Funktioniert auf jeder Website, oder auch ohne
Ihre Buchungsseite hat einen eigenen Link, den Sie überall teilen können. Wenn Sie eine Website haben, binden Sie sie mit einem iframe, einem einzeiligen Skript oder einem Button „Tisch reservieren“ ein, der sie in einem Overlay öffnet. Es funktioniert auf WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, Webflow, GoDaddy oder reinem HTML, das jemand vor Jahren gebaut hat.
<script src="https://my.nabsie.com/embed.js" data-venue="your-venue"></script>E-Mails, die die Arbeit für Sie erledigen
Gäste erhalten eine Bestätigung mit Kalenderdatei, einen Verwaltungslink zum Stornieren, falls sich Pläne ändern, und am Vortag eine Erinnerung. Sie erhalten eine E-Mail zu jeder Buchung und Anfrage. Betriebe mit Standard und Pro können von ihrer eigenen E-Mail-Adresse senden, sodass es aussieht, als käme es von Ihnen.
Schutz vor Spam und No-Shows
Begrenzungen pro Verbindung, ein verstecktes Honeypot-Feld, optional Cloudflare Turnstile und eine Tageshöchstgrenze für Buchungen pro Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Das Personal kann Ankünfte und No-Shows markieren, damit Sie wissen, wem Sie vertrauen können, und die Erinnerungs-E-Mail am Vortag leistet für sich allein schon den größten Teil der Arbeit beim Senken von No-Shows.
Funktioniert überall auf der Welt
Nabsie wurde in Großbritannien gebaut und wird von Betrieben überall genutzt. Stellen Sie die Zeitzone Ihres Betriebs ein, und Buchungsseite, E-Mails und Mitarbeiter-App zeigen Ortszeiten an. Jedes Land, jedes Adressformat. Die Preise sind in Pfund Sterling, und Karten aus jedem Land sind kein Problem. Anzahlungen werden in Pfund Sterling über Ihr eigenes Stripe-Konto abgewickelt, und Gäste können mit einer Karte aus jedem Land bezahlen.
Ebenfalls enthalten
Die kleineren Dinge, die sich summieren
Verwaltungslinks
Gäste stornieren oder ändern über einen Link in ihrer E-Mail, Sie müssen dafür also nicht ans Telefon.
Besondere Wünsche und Allergien
Ein freies Textfeld für Wünsche und eine eigene Allergie-Notiz, die das Personal hervorgehoben sieht.
Buchungsnummern
Jede Buchung erhält eine kurze Referenznummer wie TZ-7K3M2Q, die Gäste an der Tür nennen können.
Schließtage und Privatveranstaltungen
Schließen Sie einen Tag, einen Service oder einen Zeitraum, ohne Ihre regulären Öffnungszeiten anzufassen.
Daten exportieren
Laden Sie Buchungen jederzeit als Tabelle herunter. Ihre Kunden sind Ihre Kunden.
Ihre Farben, Ihr Logo und Ihre Adresse
Wählen Sie eine Akzentfarbe, fügen Sie Ihr Logo hinzu und wählen Sie ab Standard Ihre eigene Adresse wie yourpub.nabsie.com.
SMS-Erinnerungen
Bestätigungen, Erinnerungen am Vortag, eine Rückfrage „Kommen Sie noch?“, Wartelisten-Benachrichtigungen und Bewertungsanstöße per SMS. SMS im Paket kaufen, nur bezahlen, was Sie versenden.
Anzahlungen und Kartengarantie
Nehmen Sie für große Gesellschaften oder Wochenendabende über Ihr eigenes Stripe-Konto eine Anzahlung entgegen oder legen Sie eine Kartengarantie fest. No-Shows werden automatisch belastet.
Gift vouchers
Sell vouchers from your booking page, paid straight into your own Stripe or PayPal. Emailed with a code, and you take all or part off at the till. On Pro.
Add to calendar
One tap buttons for Apple, Google and Outlook on every confirmation, with a reminder two hours before. Fewer forgotten tables.
Move across in a minute
Upload the export from Quandoo, OpenTable or ResDiary and your bookings and customers come with you. No emails go to anyone.
Gästeprofile und Berichte
Alle Besuche, No-Shows und Notizen jedes Gastes an einem Ort. Die vollsten Tage und Zeiten, No-Show-Quote, Stammgäste, die lange nicht da waren.
Veranstaltungen, Festmenüs und Vorbestellungen
Quizabend, Sonntagsbraten, Weihnachten: eigene Kapazität und eigener Preis. Große Gesellschaften bestellen vorab aus einem festen Menü, und die Küche sieht die Summen.
Küchenbildschirm und KI-Telefonannahme
Ein Wandbildschirm mit den nächsten Ankünften, Allergien in Rot. Und wenn Sie völlig überlastet sind, nimmt eine KI das Telefon ab und bucht den Tisch für Sie.
Reserve with Google (in Kürze)
Integriert und wartet auf die Partnerfreigabe von Google. Tragen Sie heute Ihren Nabsie-Link in Ihrem Google-Eintrag als Reservierungslink ein. So funktioniert es.
Faire Preise
Kostenlos bis zu 50 Buchungen im Monat, danach £14.99 im Monat oder £149 im Jahr. Preise ansehen.
FAQ
Fragen zu den Funktionen
Welche Funktionen sind im kostenlosen Tarif enthalten?
Alle wichtigen: Buchungsseite und Link, Website-Widget, Modus „Sofort“, „Vom Personal bestätigt“ und Live-Check, E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen, der Verfügbarkeitskalender, Verweildauer und Taktung, Spam-Schutz sowie der Inhaber-Login plus ein Mitarbeiter-Login. Bezahlte Tarife bringen Push-Benachrichtigungen, unbegrenzte Logins und E-Mails von Ihrer eigenen Adresse dazu. Jeder Tarif, kostenlos oder bezahlt, behält eine kleine Zeile „Powered by Nabsie“ auf der Buchungsseite.
Gibt es eine App für das Personal?
Ja, es ist eine Web-App, die Sie auf iPhone oder Android aus dem Browser auf den Home-Bildschirm installieren. Nichts, was Sie in einem App-Store suchen müssten. Sie zeigt Anfragen mit einem Countdown und großen Buttons zum Annehmen und Ablehnen und spielt einen Signalton ab, wenn etwas Neues eintrifft.
Können Gäste sehen, wie viele Tische ich habe?
Nein. Sie sehen, ob ein Tag viel Platz, wenig Platz oder keinen mehr hat und welche Zeiten für ihre Gruppengröße verfügbar sind. Ihre Tischzahlen und Ihr Layout bleiben privat.
Kann ich Anzahlungen verlangen?
Ja, mit dem Tarif Pro, über Ihr eigenes Stripe-Konto, sodass das Geld direkt an Sie geht. Anzahlungen werden bei der Buchung eingezogen und können von Ihnen zurückerstattet werden; Kartengarantien ziehen nichts ein, außer die Gäste erscheinen nicht. Die Erinnerungs-SMS und die SMS „Kommen Sie noch?“ leisten für sich allein schon den Großteil der Arbeit beim Senken von No-Shows. Lesen Sie unseren Artikel Anzahlung oder Kartengarantie für die Vor- und Nachteile.
Unterstützt es Reserve with Google?
Noch nicht. Die Anbindung an Reserve with Google ist in Nabsie eingebaut, und der letzte Schritt ist die Freigabe von Nabsie als Partner durch Google. Wir schalten sie für Betriebe frei, sobald Google zustimmt, ohne Gebühr pro Buchung. Bis dahin tragen Sie Ihren Nabsie-Link als Reservierungslink in Ihrem Google Business Profile ein, was in jedem Tarif einen Buchungslink in Ihren Eintrag bringt. Den Unterschied erklären wir in unserem Leitfaden zu Reserve with Google.
Mit Ihren eigenen Tischen ausprobieren
Kostenloser Tarif, keine Karte, in etwa zehn Minuten eingerichtet.
Kostenlos starten