Reservas de restaurante para pequenos hotéis

A sala de jantar é um negócio à parte

Num pequeno hotel, estalagem ou pub com quartos, o restaurante é muitas vezes a parte rentável, e depende de encher mesas com pessoas que não estão hospedadas. Essas pessoas precisam de uma forma de reservar que não passe por telefonar à receção durante o check-in. Ao mesmo tempo, os hóspedes esperam poder comer onde estão alojados, por isso é preciso guardar mesas para eles.

Os sistemas de reservas pensados para restaurantes independentes cobram preços de hotel por isto, e as grandes plataformas cobram uma taxa por cliente. O Nabsie é grátis até 50 reservas por mês, £14.99 por mês até 1000 e £29.99 até 5000, mais barato com pagamento anual, sem taxas por coberto em nenhum nível.

Como os hotéis usam o Nabsie

Clientes externos reservam online

Ponha a ligação de reservas no seu site, no Google Business Profile e nas redes sociais. Os não residentes escolhem uma data e uma hora e reservam mesa como em qualquer restaurante. Confirmação imediata, ou aprovada pela equipa se quiser consultar primeiro a cozinha.

Os residentes têm mesas reservadas

Limite os cobertos disponíveis online por serviço para haver sempre lugar para os hóspedes. A receção adiciona à mão as reservas de hóspedes na aplicação da equipa, no check-in, com alguns toques, com o número do quarto nas notas. Os dois tipos de reservas ficam numa só lista, por ordem de hora.

Pequeno-almoço, almoço, jantar, domingo

Cada dia pode ter vários serviços com os seus próprios horários, tempos de rotação e limites. Muitos hotéis só aceitam reservas online para jantar e almoço de domingo, e deixam o pequeno-almoço para organizar no check-in. É uma configuração de um minuto.

Alertas para o balcão e para a cozinha

Instale a aplicação da equipa no telemóvel da receção e no do chefe de cozinha. Os pedidos aparecem com uma contagem decrescente e botões grandes de aceitar e recusar. No Standard e acima, as notificações push chegam a todos os telemóveis mesmo com a aplicação fechada, e pode ter tantos acessos de equipa quantos precisar.

Encerramentos para casamentos e eventos

Feche o restaurante numa data, ou só o serviço de jantar, quando a sala está reservada para um evento. O calendário mostra-o como indisponível e ninguém reserva uma mesa a meio de um casamento.

Funciona em qualquer lado

O Nabsie é criado no Reino Unido, mas não presume que está no Reino Unido. Defina o seu fuso horário e a página de reservas, os emails de confirmação e a aplicação da equipa mostram a hora local. Os clientes que reservam do estrangeiro veem as horas no seu fuso, não no deles, que é o que querem para uma reserva de jantar. Os preços são em libras esterlinas e os cartões de qualquer país são aceites. Os depósitos são cobrados em libras esterlinas através da sua própria conta Stripe, e os clientes podem pagar com um cartão de qualquer país.

Emails com o seu aspeto

As confirmações incluem um ficheiro de calendário, uma ligação de gestão e um lembrete na véspera. Nos planos Standard e Pro pode enviá-las do seu próprio endereço de email, para que o cliente veja “The Old Mill Hotel” na caixa de entrada e não uma empresa de software. Adicione o seu logótipo e a cor de destaque à página de reservas para combinar com o seu site.

O que o Nabsie não faz

Não gere quartos, tarifas nem canais; mantenha o seu PMS para isso. Não se integra com o seu PMS para trazer automaticamente os nomes dos hóspedes. Aceita reservas de restaurante, de forma fiável, com depósitos e cauções no cartão se quiser (Pro), por um preço que não depende de quantas pessoas comem.